2010年11月22~24日,中国新时代认证中心审核组对我所质量管理体系进行了第一次综合评议现场审核,审核范围覆盖了我所最高管理层、综合办、重大办(质量办)、开发处(生产办)、财务资产处、人事处、空天材料研究中心。我所结合综合评议完成了GJB 9001B-2009标准换版,覆盖了GJB 9001B-2009标准的所有要求,无删减。
经过三天的审核,审核组对我所的质量管理体系运行给予了高度评价。综合评价意见:所领导重视产品质量,重视质量管理体系的保持和改进,重视资源投入;结合组织实际,针对GJB9001B-2009的变化,对体系文件进行了修订和换版,符合相关认证要求并实施;形成了以质量办为核心的贯标骨干力量;质量方针经评审适宜,质量目标包含了对产品质量水平追求的相关内容,可测量;产品实现过程基本受控,产品和服务质量顾客满意,质量信息能够持续满足认证注册的要求;质量管理体系总体符合审核组的要求,运行基本有效。
过程所结合综合评议完成GJB 9001B-2009标准换版,时间紧,任务重。在认真分析中国新时代认证中心文件(中心市字[2010]60号)“关于实施GJB 9001B-2009标准转换的客户告知书”要求的基础上,结合我所具体情况,于今年4月份开始组织策划该项工作并编制了质量大纲。分别于5月份和6月份发布实施了根据GJB 9001B-2009修订的《质量手册》和《程序文件》,并尽快完成了内审员培训和贯标等工作。经过4个多月的运行,分别于10月份和11月份开展了内审和管理评审,为外审做好了充分准备。
此次过程所结合综合评议顺利完成GJB 9001B-2009标准换版,主要体会如下:
1.领导重视,在所领导对我所质量工作的高度重视下,积极策划、大力支持是顺利推进的保障;
2.全员参与,在管理部门人员变动较大的情况下,积极做好培训和贯标工作,以质量骨干带动全员参与是顺利推进的基础;
3.充分关注标准变化的要点和重点,如六性、外包、质量信息、过程监视和测量、风险管理等;
4.加大质量文化建设力度,通过所质量专栏网站建设、质量图书角、质量月活动,提高全所人员对于质量管理的认可度,对于促进全员参与有积极的促进作用;
5.关注中国新时代认证中心网站,紧跟最新消息,提早准备、全面策划、充分准备是争取时间的有力条件。
质量管理体系认证标准在持续改进,我所以此为依据进行质量管理体系建设,也在持续改进中不断对我所的管理产生增值效应。
中科院过程工程所 质量办 王美珍