为了帮助获证的科研院所和高校的质量管理者提高内部审核技巧，中国质量协会科技分会于2010年5月18日在中科院电工所一号楼7层会议室举办了质量管理体系内审员提高班。来自中科院理化所、化学所、电子所、上海有机所、上海光机所、对地观测中心、新疆理化所、北京工业大学等单位25人参加了培训。培训班邀请国家注册高级审核员张荣发授课。培训班由科技分会秘书长王富良主持。

培训会上高级审核员张荣发老师主讲了“GJB9001B-2009标准的主要变化及内审方法”他首先讲解了GJB9001B-2009标准与GJB9001A-2001标准的区别； GJB9001B-2009标准主要变化及其特点，对有关条款进行了详细解释。然后结合自己多年来工作经验和实际案例，用审核的“十种方法”询问法、查阅法、观察法、抽样法、核对法、验证法、追溯性、过程法、产品法、部门法。讲述了内部审核的方法与技巧。及如何发现质量体系中的问题，他指出，内部质量审核的准则与依据，正确理解标准的要求是审核发现的基础。只有正确理解了标准的要求，才能正确判断质量管理体系运行中哪些是符合标准要求的，哪些是不符合标准要求的。特别是正确理解标准中的疑点、难点，更是要发现质量管理体系中问题，才是关键。最后他结合实际案例讲解了在内审中应注意的问题。

他重点讲解了7.5.2生产和服务提供过程的确认，“当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在产品使用后或服务交付后才显现时，组织应对任何这样的过程实施确认”。要结合本单位产品特点进行分析后，才能确定那些过程需要确认。其次对外包过程的识别和控制进行讲解，首先要识别本单位的外包过程，明确控制要求和设置检测点，对外包过程一定要复验符合委托的技术协议要求后才能接收。还对技术状态控制进行了讲解，在这次新版标准中删除“合同要求时”，在科研院所和高校如何做好技术状态管理工作是换版的重点，首先要理解技术状态的两个特性（功能特性、物理特性）三种技术状态基线（功能基线、分配基线、产品基线），简言之，技术状态是在研制中规定，生产中体现并在使用中加以维护。技术状态管理就是对技术状态项目所进行的技术和管理活动，包括技术状态标识、技术状态控制、技术状态纪实和技术状态审核等四个要素，技术状态管理始于设计阶段初期，涉及产品形成的全过程。确保项目的技术状态在其研制、生产、使用的任何时刻的一致性，这是开展技术状态管理的关键所在。

培训班上，大家还针对工作中遇到的实际问题进行提问和讨论，使大家受益匪浅。

中国质协科技分会秘书处

二〇一〇年五月二十日