“ 卓越绩效模式 ” 该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。它不是目标，而是提供一种评价方法。

“ 卓越绩效模式 ” 是 80 年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。 “ 卓越绩效模式 ” 得到了美国企业界和管理界的公认，该模式适用于企业、事业单位、医院和学校。世界各国许多企业和组织纷纷引入实施，其中施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业都是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范。 2001 年起，中国质协在研究借鉴卓越绩效模式的基础上，启动了全国质量管理奖评审，致力于在中国企业普及推广卓越绩效模式的先进理念和经营方法，为中国企业不断提高竞争力取得出色的经营绩效提供多方面的服务。

中国加入 WTO 以后，企业面临全新的市场竞争环境，如何进一步提高企业质量管理水平，从而在激烈的市场竞争中取胜是摆在广大已获得 ISO9000 质量体系认证的企业面前的现实问题。卓越绩效模式是世界级成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法，也是我国企业在新形势下经营管理的努力方向。

一个追求成功的企业，它可以从管理体系的建立、运行中取得绩效，并持续改进其业绩、取得成功。但对于一个成功的企业如何追求卓越。则 “ 模式 ” 提供了评价标准，企业可以采用这一标准集成的现代质量管理的理念和方法，不断评价自己的管理业绩走向卓越。

中国质量协会自 1991 年在总结、推广武汉钢铁公司 " 走质量效益型道路 " 经验的基础上，开展了 " 全国质量效益型先进企业 " 的表彰活动。对实施卓越的质量管理，不断满足用户需求，取得显著质量效益和社会效益的企业给予大力表彰和宣传 , 并不断地总结和推广他们的先进经验。 13 年来共表彰 1211 家全国质量效益型先进企业， 114 家全国质量效益型特别奖企业。这项活动得到了各级政府的大力支持和广 大企业的积极参与，赢得了社会各界的广泛赞誉。对引导广大企业转变观念，强化质量意识，努力提高企业经济效益起到了积极作用，有效地促进了企业整体素质的提高和核心竞争力的增强。

2005 年 1 月 1 日我国正式实施《卓越绩效评价准则》国家标准（ GB/T19580-2004 ）。它标志着我国质量管理进入了一个新的阶段。卓越绩效模式是当今引领企业追求卓越，培育具有国际竞争力和永续经营能力企业的有效经营管理模式。卓越绩效模式标准反映了当今世界现代管理的先进理念和方法，是许多成功企业的经验总结。为了及时引进、学习和实践国际上公认的经营质量标准 --" 卓越绩效模式 " ，赋予质量效益型活动新的内涵，使其与时俱进，保持强劲的生命力。中国质量协会决定在全国开展推荐、表彰实施卓越绩效模式先进企业的工作，并从 2005 年开始将 " 全国质量效益型先进企业 " 推荐表彰活动转换为 " 全国实施卓越绩效模式先进企业 " 推荐表彰活动。此项活动是质量效益型活动在新形势下的继续和发展。旨在通过对全国实施卓越绩效模式先进企业的表彰 , 推广先进企业的成功经验，引导和激励广大企业学习实践卓越绩效模式，不断追求卓越，增强企业的市场竞争能力，为提升我国企业整体水平和国家综合竞争力起到积极的推动作用。